Garantia

Garantia por defeito de fabricação:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), caso o produto adquirido apresente falhas ou mal funcionamento devido a defeito de fabricação no prazo de até 90 dias, você pode entrar em contato com a Digital Mundo através do link Fale Conosco, para que seja acionada a “Garantia por Defeito de Fabricação”.

Saiba mais: https://idec.org.br/codigo-de-defesa-do-consumidor

Importante:

1. Ao solicitar a “Garantia por Defeito de Fabricação”, nossa equipe vai entrar em contato para dar andamento ao seu pedido, bem como informar a respeito dos prazos e critérios para que o problema seja solucionado.

2. Os produtos retornados para avaliação do defeito de fabricação, vão passar por uma análise de qualidade. A lista abaixo apresenta fatores de exclusão da utilização da “Garantia por Defeito de Fabricação”:

  • Desgaste normal do produto
  • Mau uso do produto
  • Danos causados por equipamentos de terceiros
  • Abertura do aparelho
  • Remover ou trocar partes do produto
  • Uso incorreto do dispositivo
  • Continuar a usar o produto uma vez que identificada a falha

3. Caso seja constatado defeito de fabricação conforme itens citados acima, um novo produto será enviado com nova data de entrega, no padrão de frete escolhido pelo cliente na hora de adquirir o produto.

 

 

Sobre a loja

A Digital Mundo é uma loja virtual de gadgets tecnológicos, que preza pela qualidade do atendimento e entrega pontual de seus produtos. Aqui os seus dados estão protegidos, a compra é segura e a entrega garantida. Adicione mais tecnologia em seu dia, confira nossas ofertas!

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